【Udemy中英字幕】Emotional Intelligence: Everyday Empathy at Work

情商：职场日常共情

情商和同理心|培养你在工作中成功建立人际关系的沟通技巧

讲师：Robin Hills

你将学到的内容

• 发现提升和改善共情的技巧。
• 通过有效沟通展示共情式领导力。
• 了解大脑在共情时的工作机制以及共情中的智慧。
• 识别他人情绪反应背后的行为动因。
• 通过解读肢体语言评估他人的视角。
• 认识使用积极倾听来提升技能并建立关系的方法。
• 运用共情的力量在工作中建立更紧密的联系。

学习要求

• 对情商感兴趣并有一定了解即可，无需任何先前知识或经验即可受益本课程。
• 对如何利用情绪建立融洽关系和发展人际关系感兴趣。
• 渴望更深入了解大脑在共情时的运作方式。
• 愿意完成实践活动，以培养和提升共情及情商技能。

课程描述

如果共情不是自然而然发生的，你该如何理解他人的感受？

你该如何更有效地与情绪共事？

通过有效运用情绪与共情，发现改善人际关系的方法。

共情是卓越社交互动的关键构件之一。

关于共情的讨论很多，却很少有实用的支持帮助你真正理解并提升共情技能。

共情是一门“站在他人立场看世界”的艺术。当你拥有共情时，能够感知对方在特定时刻的情绪，并理解其行为对他们而言的合理性。

共情是情商的核心要素。它帮助我们以对方易于理解的方式表达想法，也帮助我们在他人与我们交流时更好地领会其意图。共情是卓越社交互动的关键基石。

本课程涵盖共情的关键组成、其重要性以及如何将共情融入个人和职业生活。

课程详细阐述以下内容：

• 共情与情商之间的关系

• 共情背后的科学及其实际运用方式

• 构建共情的有效行为——解读肢体语言与积极倾听

• 发展共情的策略性方法

本课程深入探讨情商以及职场日常共情的重要性。通过视频讲座、互动实践活动和测验，你将能够识别并培养情商与共情技能，从而更有效地与他人沟通并建立稳固、健康的关系。

你可以立即将课程所学应用于职业和个人生活，提升与同事的互动，改善工作环境。

学习如何通过理解他人的观点与视角来发展共情，从而建立真实、有效的人际关系。

请注意——如果你不准备完成课程中必不可少的实践活动，则本课程不适合你。共情并非仅靠观看视频讲座就能培养，它需要你进行反思、获取反馈并与他人讨论自己的成长。如果你不愿意付诸实践，就无法从本课程中获得最大收益。

所有视频均为1080p高清录制。

所有PDF均可在线填写，并符合Section 508 / ADA可访问性标准。

所有视频均配有语法准确的英文字幕。

最新更新 – 2026年3月

学习成果

1. 发现提升和改善共情的技巧。

2. 通过有效沟通展示共情式领导力。

3. 了解大脑在共情时的工作机制以及共情中的智慧。

4. 识别他人情绪反应背后的行为动因。

5. 通过解读肢体语言评估他人的视角。

6. 认识使用积极倾听来提升技能并建立关系的方法。

7. 运用共情的力量在工作中建立更紧密的联系。

本课程适合人群：

• 任何想在工作、社交场合和家庭中强化情商、聚焦共情的人。

• 希望学习如何更有效地与他人沟通并建立稳固、健康关系的人。

适合对象

• 本课程将帮助提升你的情商，适合所有希望发展共情技能的学习者。
• 对自我认知及共情运作方式感兴趣的人员。
• 希望提升人际与社交技巧，聚焦于理解他人思维与情感的学习者。