文化 | 如何管理团队冲突
了解如何在团队中利用健康的冲突，以及如何管理冲突对话
讲师：Learoy Tonight
您将学到
- 了解感知如何导致冲突
- 辨别导致不健康团队冲突的因素
- 在团队中利用健康的冲突
- 在冲突中进行有效沟通
- 管理冲突对话
- 在对话中平衡发言与倾听
学习要求
- 强烈的学习意愿并能付诸实践
- 可使用电脑、平板或 iPad
- 耳机或音箱，以便收听视频
课程简介
文化并不容易定义。我们常把文化想象成调配配方的各种原料。《如何用 Learoy Tonight 管理团队冲突》将为您提供技能和知识，帮助您了解驱动文化的因素以及如何打造并培育最适合自己的文化。
如果您以为自己生活的世界里根本不存在冲突——抱歉，要让您醒醒了，冲突确实存在。如果您已经知道冲突的存在，却想“我的团队成员都是成年人，他们会自己解决的”，那么结果会如何？他们不会自行解决。
现实是，回避冲突并不能让它消失，只会在表面之下酝酿、发酵，导致分裂。两个人之间的冲突往往会各自拉拢支持者，进而在整个团队中形成裂痕。大多数情况下，如果不及早处理，您将只是在处理一堆症状，而不是根本原因。
本课程的每一节讲座都经过精心挑选，帮助您探索并实施切实、富有意义的策略，支持您现在以及未来作为领导者和文化推动者的角色。
本课程将为您提供大量可在工作内外使用的技巧与窍门，激励并促使您真正理解并支撑您想要营造的工作环境。
Learoy Tonight 是一家新锐企业，秉持有趣且现代的教育理念。众多专业人士——包括学科专家、研究员和设计师——共同参与课程的打造，确保您获得最佳的学习体验和最新的知识。我们热爱教育，致力于为您提供成为更好自己的机会。
本课程大约需要 30~45 分钟完成，内容涵盖如何正面应对冲突、在工作中拥抱积极的团队冲突。课程提供专家访谈、相关模型讲解以及实用技巧，帮助您在打造强大团队文化的道路上有所依循。整个学习过程将通过视频、访谈和丰富的视觉素材，为您带来愉悦的体验。
本课程是我们“文化：混合之旅”系列中的一小章节。如果您想更全面地挑战自我，欢迎加入我们的完整文化建设体验。
还等什么？今晚开始学习，明天就能迈向卓越的团队文化。
适合人群
- 希望提升领导力技能的任何人
- 对推动强大商业和团队文化感兴趣的任何人
- 希望将工作场所打造为人们愿意投入的环境的任何人
- 拥有领导或管理经验（无论是初级/中层管理，或希望晋升至中/高级管理岗位）的任何人
- 来自小型、中型或大型组织的任何人
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